В РТ начал работать робот, который будет звонить жителям и сообщать о диспансеризации

Об этом сообщили в пресс-службе Минздрава РТ.

Голосовой помощник будет осуществлять звонки для оценки состояния здоровья, раннего выявления заболеваний, контроля и предотвращения осложнений среди населения республики.

Сначала робот будет следовать стандартному сценарию, приветствуя пациента и предлагая записаться на прием. При согласии пациента, вызов будет автоматически перенаправлен на оператора колл-центра, который уточнит информацию и запишет на прием. При необходимости робот снова свяжется с пациентом.

Робот также будет собирать обратную связь для оценки качества медицинских услуг. Те, кто уже прошел диспансеризацию, смогут оценить работу поликлиники и передать свои комментарии голосовому помощнику.

Ранее РТ сообщали, что

Сообщение появились сначала на.

Источник: https://rt-online.ru/v-rt-nachal-rabotat-robot-kotoryj-budet-zvonit-zhitelyam-i-soobshhat-o-dispanserizatsii/

Поделиться ссылкой: