В ИТ-парке имени Башира Рамеева в Казани открыли лабораторию пользовательского тестирования государственных услуг и сервисов Аналитического центра при Правительстве России. По словам главы Минцифры РТ Айрата Хайруллина, ее назвали в честь изобретателя первого советского детектора лжи Александра Лурия.

Лаборатория будет проводить многочисленные исследования для оценки и оптимизации сервиса госуслуг. Для этого будут использоваться различные методы, включая нейрофизиологический шлем, биобраслет и датчик электрокардиограммы. Эти устройства помогут определить, какие сервисы вызывают негативные эмоции у пользователей. Также будет использоваться специальный трекер, который отслеживает движение глаз пользователя и помогает определить точки на интерфейсе, вызывающие дискомфорт.

В лаборатории будет работать 12 человек.