На этой неделе в Казани запустят круглосуточный голосовой помощник для обращений горожан по вопросам ЖКХ. Новый автоматический сервис будет фиксировать обращения горожан, информировать их об аварийных работах и отключениях, сообщает мэрия города.

Голосовой помощник будет доступен по звонку на номер Единой диспетчерской дежурной службы: +7(843)-223-18-83.

Для улучшения взаимодействия жителей с исполкомом в его подразделениях продолжают внедрять IP-телефонию. С помощью новых телефонов каждая структура станет настоящим кол-центром. На сегодня к IP-телефонии подключено более 1300 абонентов. До конца года к платформе присоединят 2 тыс. пользователей.