В Казани работают горячие линии по вопросам подтопления. Жители многоквартирных домов могут сообщить о подтоплениях во дворах в систему «Открытая Казань».

Заявки принимаются на сайте и по номерам 063 со стационарного телефона, +7(843)-236-41-23 со стационарного и мобильного телефонов).

Также о подтоплении дворовых территорий казанцы могут сообщить в свою управляющую компанию либо ТСЖ. В жилых массивах заявки принимают в администрациях районов по телефонам:

Авиастроительный и Ново-Савиновский районы: +7(843)-223-22-33 круглосуточно;

Вахитовский и Приволжский районы: +7(843)-223-21-11 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00, в субботу – с 8:00 до 17:00);

Кировский и Московский районы: +7(843)-223-29-99 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00, в субботу – с 9:00

до 14:00);

Советский район: +7(843)-223-20-00 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00, в субботу – с 8:00 до 16:00, в воскресенье – с 9:00 до 17:00;

При подтоплении автомобильных дорог необходимо обращаться в дежурную службу эксплуатирующей организации по телефону: +7(843)-555-07-96 (круглосуточно), +7(843)-555-44-50 (с 8:00 до 17:00);

При неисправностях сетей ливневой канализации – в Комитет внешнего благоустройства по телефонам: +7(843)-294-83-55, +7 (843) 294-83-56, +7 (843) 294-83-83. По всем номерам звонки принимаются с 8:00 до 17:00.